Doté de 30 chambres, The West Hotel & Spa Hanoï est situé près de la zone de shopping de "Vieux" à Hanoï et à seulement 7 minutes de marche du Lac Hoan Kiem. Cet hotel 3 étoiles bénéficie des services de sécurité 24/24, ainsi que d'un stockage des bagages et d'un restaurant.
L'hotel est situé à 2 km du stade Hàng Đẫy et assez proche de l'arrêt de bus Catba express. Les clients trouveront également The West Hotel & Spa d'Hanoï à seulement 12 minutes à pied de la Cathédrale Saint Joseph. Cet établissement est situé à 2,1 km du Mausolée d'Hô Chi Minh. La gare Ga Hà Nội est situé à une courte distance de l'hotel.
Les chambres climatisées disposent du Wi-Fi gratuit et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que de conforts tels que des rideaux d'obscurcissement, une climatisation et des murs insonorisés. Il y a aussi un bidet, une toilette séparée et une douche dans les salles de bain. Un bidet, une toilette séparée et une douche sont proposés dans les salles de bains modernes avec un sèche-cheveux et un bonnet de douche. Les chambres donnent également sur la ville.
The West Hotel & Spa vous régalera d'un petit-déjeuner végétarien gratuit. Essence Restaurant offre de la cuisine vietnamienne et se trouve à moins de 300 mètres de la propriété sans fumée.
